데이터 처리
최종 수정일
Biddle은 Slack, GitHub, 연결한 도구에서 팀의 질문에 답해요. 무엇을 다루는지 여기에 그대로 적었어요. Slack에서 Biddle에게 물어도 같은 내용으로 답해요.
Biddle이 읽는 것
- GitHub: 읽기 전용 권한(contents, pull requests, issues, checks, actions, deployments, metadata)의 GitHub App으로 읽어요. PR에 댓글을 달거나 코드를 쓰지 않아요.
- Slack: Biddle이 초대된 채널과, Biddle에게 직접 보낸 메시지(DM, @멘션, Biddle 스레드의 답장)만 읽어요.
- 워크스페이스가 연결한 도구(Biddle은 읽기만 해요): Linear, Notion, Figma, Google Drive, Google Analytics, Google Search Console, Meta Ads, Google Ads, PostHog, Sentry, Stripe, Ramp(회사 지출), Intercom, Vercel(배포 기록), 그리고 관리자가 추가한 읽기 전용 커스텀 커넥터(MCP 서버).
- Gmail은 직접 연결한 사람의 것만, 그 사람에게만: 그 사람과 Biddle의 DM과 그 사람의 아침 노트에서만 읽어요.
Biddle이 절대 읽지 않는 것
- 사람들끼리의 DM과 그룹 DM.
- 다른 사람의 이메일.
- 이미지와 파일은 Biddle과의 대화에 첨부했을 때만 봐요.
보관하는 것과 기간
- 원본 이벤트(Slack 메시지, GitHub 활동, 연결 도구 업데이트): 90일.
- 여기서 정리한 팀 기록(작업, 결정, 열린 항목, 각각 출처 메시지나 PR에 연결): 워크스페이스가 Biddle을 제거할 때까지.
- 내 피드백(답변이 틀렸다고 한 말)과 내 선택에서 저장한 메모: Biddle이 나에게 답하거나 내 노트를 쓸 때만 읽어요. "Biddle이 아는 나" 페이지에서 보고, 고치고, 지울 수 있어요.
- 내 메일에서 찾은 후속 조치: 14일.
- 사용 기록: DM을 열거나, Biddle이 보낸 링크를 열거나, 버튼을 누른 날짜와 횟수. 메시지 내용은 남기지 않아요.
- Biddle이 Slack에 올린 메시지: 각 메시지의 위치와 메시지에 있던 버튼(메시지 내용은 남기지 않아요), 답장으로 그 버튼에 요청한 내용: 90일.
- 라이브 페이지: 페이지의 저장된 구성(제목, 글, 어떤 기간의 어떤 지표를 보여줄지)만 저장하고 수치는 저장하지 않아요. 수치는 페이지를 열 때마다 열어 본 사람의 접근 권한으로 새로 읽어요. 변경을 되돌릴 수 있도록 이전 버전의 구성은 보관해요.
- Biddle에게 만들어 달라고 한 페이지와 앱: 페이지의 정의, 앱의 소스 코드와 버전, 사람들이 앱에 입력한 내용을 페이지나 앱을 지울 때까지 보관해요. 지운 페이지나 앱과 거기 입력한 데이터는 30일 뒤에 사라져요. 앱의 데이터와 코드는 앱 페이지에서 언제든 내보낼 수 있어요.
- 앱의 오류 보고(오류 메시지와 코드에서 오류가 난 위치, 입력한 내용은 남기지 않아요): 30일.
- Liouville Labs 직원은 워크스페이스 지원, 오류 분석, 결과물 품질 확인을 위해 Biddle이 그 워크스페이스에 저장한 것(연결 상태, Biddle이 보낸 메시지와 각 메시지의 앞뒤 메시지, 답변에 이른 과정, 기록, 메모, 예약 작업)을 볼 수 있어요. 볼 때마다 누가, 어느 워크스페이스를, 언제 봤는지 기록해요. 누구의 Gmail 내용도, 사람들끼리의 DM도, 접근 토큰도 보지 않아요. Google Analytics와 Search Console 수치는 Biddle이 쓴 결과물에 나온 만큼만 보여요.
AI 모델에 보내는 것
- 모델 호출은 Anthropic API를 거치고, Anthropic의 상업 약관을 따라요.
- 답변을 위해 코드를 실행할 때(여러 행의 정확한 합계, 표나 파일 만들기), 코드는 네트워크가 막힌 새 컨테이너에서 Anthropic의 코드 실행 서비스로 돌아가요. 들어가는 데이터는 팀의 활동, 지표, 매출 수치뿐이고, 질문한 사람과 같은 접근 확인을 거쳐 읽어요. 자격 증명과 메일은 들어가지 않아요. 이 서비스는 데이터 무보관(zero data retention) 대상이 아니라서, 거치는 데이터를 Anthropic이 최대 30일 보관해요.
- 검색 임베딩은 Voyage AI를 거치고, 내 데이터로 학습하는 설정은 꺼져 있어요.
- 답변에 공개 웹이 필요할 때(경쟁사 가격 페이지, 문서, 뉴스, 누군가 붙여 넣은 링크), 검색어와 페이지 주소만 Anthropic의 웹 검색과 웹 가져오기 도구로 가요. 대화의 다른 내용은 보내지 않아요. 검색어는 모델이 그 질문에 맞게 쓰기 때문에 질문에 나온 단어가 들어갈 수 있어요.
- 답변 하나에는 묻는 사람이 볼 수 있는 것만 모델에 보내요: 그 사람이 있는 채널과 그 사람에게 연결된 도구.
- 페이지나 앱을 만들거나 바꿔 달라고 하면, 요청, 지금의 정의나 소스 코드, 고쳐 달라고 한 오류 보고가 모델로 가요. 앱이 보여 주는 데이터는 앱을 열 때 Biddle에서 읽고 모델에 보내지 않아요. 사람들이 앱에 입력한 내용은 누군가 그것에 대해 Biddle에게 물을 때만, 그 사람이 볼 수 있는 만큼만 모델로 가요.
지우는 방법
- 내 메모와 설정: "Biddle이 아는 나" 페이지에서 지우면 바로 쓰지 않아요.
- 전부: Slack 워크스페이스에서 Biddle을 제거하세요. 30일 안에 워크스페이스의 모든 데이터를 지워요(기본은 제거 7일 뒤, 그 사이 다시 설치하면 취소돼요).
왜 Biddle인가
- Biddle은 제품 팀의 AI 팀원이에요. Slack과 GitHub에서 팀이 정하고 내보낸 것을 정확한 기록 하나로 유지해서, 아무도 따로 관리하지 않아도 돼요.
- 쓰는 줄마다 출처 메시지나 PR에 연결되고, 팀원 한 명의 정정이 모두의 기록을 고쳐요.
공개하지 않는 것
- 모델에 주는 Biddle의 지시문과 도구 내부는 공개하지 않아요. 위의 원칙과 데이터 처리는 공개해요.
법적 조건은 다음 문서에 있어요: 개인정보처리방침.